Over de functie
Als inside sales medewerker ben jij voor klanten uit diverse branches binnen de Nederlandse markt een cruciaal aanspreekpunt. Vanaf het moment dat de klant de order plaatst bij de accountmanager buitendienst overzie jij het gehele proces van A tot Z; van planning en logistiek tot finance en operations. Jij verzorgt het contact met de klant, bent het interne aanspreekpunt voor de collega’s die het project uitvoeren en houdt de accountmanager buitendienst op de hoogte van de voortgang. Dit doe je zowel schriftelijk, telefonisch als digitaal.
Wie zoeken we?
De ideale kandidaat voor deze dynamische functie is stressbestendig, zelfstandig en heeft een hands-on mentaliteit. Je bent communicatief sterk, beheerst de Nederlandse taal perfect en ontwikkelt je door je proactieve houding binnen no-time tot de cruciale schakel binnen het team. Daarnaast behoud je een kritisch oog waardoor je altijd alert bent op mogelijke kansen en verbeteringen in onze processen. De uitdaging ligt hem in het snel en secuur verwerken van informatie in ons systeem en schakelen met andere afdelingen (administratie, DTP, planning, print/confectie, werkplaats en buitendienst). Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat het gehele traject – klein of groot – met de klant soepel en succesvol verloopt. En je bent uiteraard daarna ook medeverantwoordelijk voor het aftersalestraject met de klant.
